En el caso de productos disponibles en inventario, los pedidos suelen prepararse para envío dentro de los siguientes días hábiles después de la compra.

En el caso de productos en preventa, el procesamiento del pedido se realizará una vez que haya finalizado la etapa de producción, de acuerdo con el calendario de preventa informado en el sitio.

El costo de envío se calcula automáticamente durante el proceso de compra en función de la dirección de entrega.

De forma general, los envíos pueden tardar entre 2 y 7 días hábiles después de haber sido despachados.

Para productos adquiridos en preventa, el envío se realizará una vez concluido el proceso de producción, de acuerdo con el calendario comunicado en el sitio.

Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico con la información de envío y número de seguimiento, en caso de que el servicio de paquetería lo proporcione.

Una vez que el pedido ha sido entregado al servicio de mensajería, los tiempos de entrega dependen de la operación de la empresa de paquetería.

Volver a Primera no es responsable por retrasos ocasionados por factores externos como:

• Retrasos logísticos de la paquetería
• Condiciones climáticas
• Eventos fuera de nuestro control

No obstante, haremos nuestro mejor esfuerzo por apoyar en el seguimiento del envío en caso de que surja algún inconveniente.

Volver a Primera no se hace responsable por retrasos o entregas fallidas derivadas de información incorrecta en la dirección proporcionada.