Términos de preventa
1. Qué significa comprar en preventa
Algunos productos disponibles en este sitio se ofrecen en modalidad de preventa.
Esto significa que el producto aún no se encuentra producido o en inventario al momento de la compra. La producción comenzará una vez finalizada la etapa de preventa.
Al realizar una compra en preventa aceptas estas condiciones.
2. Calendario de preventa
Para esta colección, el calendario estimado es el siguiente:
- Fin de preventa: 19 de abril de 2026
- Inicio de producción: 20 de abril de 2026
- Envío estimado de pedidos: a partir del 14 de mayo de 2026
Estas fechas se comunican con fines informativos y pueden presentar ligeras variaciones dependiendo de factores de producción o logística.
En caso de cambios relevantes en el calendario, se informará a las personas compradoras a través de los medios de contacto proporcionados al momento de la compra.
3. Imágenes de producto
Las imágenes mostradas en el sitio pueden incluir mockups o representaciones digitales de los productos.
El producto final puede presentar ligeras variaciones respecto a las imágenes mostradas, incluyendo:
- tonos de color
- corte o ajuste de la prenda
- posición o tamaño del estampado
- detalles del material o confección
Estas variaciones forman parte del proceso normal de producción y no se consideran defectos.
4. Confirmación del pedido
El pedido se considera confirmado una vez que el pago haya sido procesado y aprobado por la plataforma de pago correspondiente.
Una vez confirmado el pedido, recibirás una notificación o comprobante de compra.
5. Meses sin intereses con Mercado Pago
Dentro de los pagos que se procesan a través de Mercado Pago, podrás elegir diferentes métodos, incluyendo tarjeta de crédito con opción a meses sin intereses.
La disponibilidad de meses sin intereses puede variar dependiendo del banco, tipo de tarjeta y condiciones del propio Mercado Pago, por lo que en algunos casos podrían mostrarse meses con interés.
Estas condiciones son definidas directamente por la plataforma y las instituciones bancarias, por lo que son externas a Volver a Primera.
6. Cancelaciones
Debido a que los productos en preventa se fabrican específicamente para atender los pedidos recibidos, las cancelaciones pueden no ser posibles una vez iniciada la producción.
Si deseas solicitar una cancelación, deberás comunicarte con nosotros lo antes posible a través del formulario de contacto del sitio.
Cada solicitud será evaluada según el estado del proceso de producción.
7. Cambios y devoluciones
Los productos adquiridos en preventa están sujetos a las políticas de cambios y devoluciones de Volver a Primera.
En caso de recibir un producto con defecto de fabricación o error en el pedido, podrás contactarnos para revisar tu caso y ofrecer una solución.
8. Aceptación de los términos
Al realizar una compra en preventa y aceptar estos términos durante el proceso de compra, confirmas que:
- Comprendes que el producto no se encuentra disponible para envío inmediato
- Aceptas los tiempos estimados de producción y envío
- Reconoces que las imágenes mostradas pueden ser representaciones del producto